Supporto
Qualcosa non funziona, o hai una domanda sull'app? Scrivi a simone.ruggiero97@gmail.com: rispondiamo di solito entro 24-48 ore. Se stai segnalando un problema, aiuta molto sapere modello del dispositivo, versione di iOS e versione dell'app (Impostazioni → Versione, in fondo alla schermata).
Domande frequenti
Cosa è gratis e cosa è Premium?
Registrare le spese è gratis, sempre: movimenti e categorie senza limiti, e nessuna scadenza. Premium aggiunge budget, andamento, sincronizzazione iCloud fra i tuoi dispositivi, ricerca completa, spese ricorrenti, widget ed esportazione.
Dove sono salvati i miei dati?
Sul tuo dispositivo. Non c'è account, non c'è accesso e non c'è un nostro server: quello che segni non arriva a noi e non possiamo leggerlo.
Come funziona la sincronizzazione?
Attraverso il tuo iCloud privato. I movimenti compaiono sugli altri dispositivi Apple collegati allo stesso account iCloud: viaggiano fra il tuo dispositivo e Apple, noi non vi abbiamo accesso. Senza un account iCloud configurato, resta tutto sul dispositivo.
Ho comprato Premium ma l'app non lo sblocca
Apri Impostazioni nell'app e tocca Ripristina acquisti. Se ancora non compare, controlla di essere entrato nell'App Store con lo stesso Apple Account usato per l'acquisto.
Posso importare le spese da un'altra app?
Sì. Esporta un file CSV o JSON dall'altra app, poi vai su Impostazioni → Importa dati. L'app ti mostra un'anteprima della tabella e ti fa scegliere quale colonna contiene importo, data, descrizione e categoria, così funziona con qualsiasi ordine di colonne. Le categorie che non esistono ancora vengono create, e scegli tu l'emoji.
Importare cancella quello che ho già?
Solo se lo chiedi. Durante l'importazione l'app domanda se aggiungere i movimenti all'archivio o sostituire tutto. Aggiungere è la scelta predefinita, e reimportare lo stesso file due volte non crea doppioni.
Come porto fuori i miei dati?
Impostazioni → Esporta dati scrive l'intero archivio — movimenti, categorie, budget e modelli — in un unico file JSON che puoi salvare dove vuoi.
Cos'è il blocco dell'app?
Un blocco facoltativo che copre i tuoi movimenti finché non ti autentichi con Face ID, Touch ID o il codice del dispositivo. La verifica la fa iOS: l'app sa solo se è andata a buon fine e non vede mai i dati biometrici.
Come cancello tutto?
Impostazioni → Cancella tutti i dati rimuove movimenti, categorie e budget. Non si torna indietro, quindi esporta prima. Disinstallare l'app elimina la copia locale; se la sincronizzazione è attiva, togli i dati di Tuppence da Impostazioni → Apple Account → iCloud sul dispositivo.
L'app si collega alla mia banca?
No. Non chiede mai credenziali bancarie e non importa movimenti da nessun istituto finanziario: registri tu quello che spendi.
Privacy
L'informativa dell'app è su questa pagina.